Ouvidoria
Queremos ouvir você.
Este espaço foi criado para receber reclamações, sugestões, elogios, denúncias e outras manifestações que precisam de uma análise mais detalhada.
Para dúvidas simples, problemas de acesso, cadastro ou atendimento cotidiano, procure primeiro os canais normais de atendimento. A Ouvidoria é indicada quando você precisa registrar uma manifestação formal. Nosso retorno será feito por telefone ou e-mail, quando houver dados de contato informados.
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Não pedimos CPF nem código do cliente nesta etapa. Se desejar receber retorno, informe telefone ou e-mail. A resposta da Ouvidoria será feita por esses canais.
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Protocolo:
Guarde este protocolo. Ele ficará salvo com sua manifestação e será usado pela nossa equipe quando respondermos por telefone ou e-mail.